0时48分,证件办理完毕,边检民警迅速开启“绿色生命健康通道”,为患者袁某及其同行人办理出境手续。0时50分,警戒队民警驾驶警车引领患者乘坐的车辆安全抵达桥头分界线处,并积极协助港方医护人员小心翼翼地将患者平安转移至香港救护车上,为患者袁某赢得了宝贵的返港救治时间。患者同行人员对边检民警以人为本、特事特办,提供优质高效和贴心周到的服务表示感激,临别时,都不约而同地说道:“多谢你们,阿sir!”
当班值队领导立即安排民警先将该车辆引导至候检区域,同时将情况上报站勤务指挥中心,请求特事特办,并主动与驻皇岗口岸的广东省公安机关签证部门沟通联系,为病情危急的袁某办理单次《中华人民共和国出入境通行证》。在皇岗边检站勤务指挥中心值班民警的协调下,口岸签证部门同意了边检机关办理意见。随后,皇岗边检站五队民警立刻上车为病危的香港籍袁某拍摄办理证件所需的照片,并于0时30分在该站警戒队的配合下第一时间将袁某个人资料送至签证部门办理证件。期间,勤务指挥中心民警还协助患者同行人联系港方派救护车到皇岗—落马洲桥头深港管理线接应。 
15日,皇岗出入境边防检查站特事特办,紧急开启“绿色生命健康通道”,并与香港方面联动,高效快捷地为一名疑似药物中毒的港籍危急患者返港救治赢得了宝贵时间,受到病患者同行人士的由衷感谢。
15日凌晨0时10分,正在皇岗口岸出境小(客)车通道例行巡查监护的皇岗边检站五队民警,发现一辆粤港两地牌车辆在海关查验通道闸已启开的情况下迟迟不进入边检侯检区域。执勤民警主动上前了解情况,发现车上有一位袁姓的香港籍旅客呼吸急促、口吐白沫躺在车内,病情十分危急。其同行人告知边检民警,袁某疑似药物中毒情况紧急,不进入边检候检区是因为其《港澳居民来往内地通行证》找不到了。得知缘由后,执勤民警一边安抚患者同行人员,一边立即将情况报告值班队领导。
据了解,“绿色生命健康通道”作为皇岗边检站的服务品牌,一直以来,该站执勤民警秉承“生命至上”的原则和“人本、专业、高效”的服务理念,积极为粤港两地危重患者提供安全、快捷、高效的通关服务,深受社会各界和广大出入境旅客、医护人员的高度赞扬。仅今年1月至7月15日,该站已为100多名危重病人或伤残旅客紧急开启此通道,不仅扎实推进提高边检服务水平工作,还以实际行动提升文明和谐口岸建设。
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