
2月6日,一名坐轮椅的乘客下车难以下楼梯,执勤民警蔡泽铭与协警一起将老人抬到一楼。
2月6日17时许,一名中年男子为腿脚不便的老父亲出站而着急不已。由于黄流站刚刚开通不久,进出站自动电梯尚未启用,使带着坐轮椅的父亲回家过春节的中年男子有点惊慌失措,他一个人根本无法将老父亲抬下高高的楼梯。这时,在站台接车的执勤民警蔡泽铭发现了,便立即上前了解情况,并叫来两名协警帮忙将老人抬到一楼,出站的乘客也纷纷热心上前帮忙引导、拎行李。在大家的共同努力下,安全将老人抬到一楼出站平台,中年男子紧紧握住民警的手连声道谢,周围的乘客也纷纷为铁警鼓掌。
此时列车已经快要停止检票了,为了避免女孩一家人耽误行程,民警蔡泽铭立即为其开通绿色通道,与辅警一同将小女孩送上列车,并将小女孩的特殊情况告知列车长,请求列车长安排列车工作人员协助照顾。
据了解,小女孩一家三口是香港人,从香港赶回来探亲准备返回,没想到在黄流站准备上车时女孩突然发病,幸亏民警及时救助,才没有耽误了返家的行程,其父亲拉着民警的手连声道谢。

2月7日,一名十多岁患有癫痫病的女孩在黄流站候车厅里突然犯病,民警蔡泽铭叫来两名协警将女孩扶到座椅上休息。
2月7日08时许,一名十多岁患有癫痫病的女孩在黄流站候车厅里突然犯病,此时民警蔡泽铭正在安检口执勤,见状立即上前询问情况。得知是突然癫痫病犯了,蔡泽铭便立即喊来两名协警将女孩扶到座椅上休息,一边安抚女孩的情绪,一边叫车站工作人员找来风油精为其按摩,经过大家的共同努力小女孩的病情得到缓解。
南海网海口2月11日消息(南海网记者 黄丹 通讯员 黎昌汶)春节前后,面对突发状况,海南环岛高铁黄流站铁警蔡泽铭两次热心为旅客排忧解难。
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