据 介绍,目前西藏自治区已经形成了较为完善的12315运行机制,进一步提升了西藏自治区12315信息互动能力,尤其是消费维权联络站的建立,很大程度上解决了消费者 投诉不便的问题,得到了社会的普遍认同。截至目前,全区建立12315维权联络站962个,基本覆盖了全区所有乡镇、大型超市、旅游景点景区和学校,维权 网络延伸到农牧区。
12315 申诉举报中心是连接广大企业、业户和消费者与政府的桥梁,是工商部门维护消费者和经营者合法权益的有效通道。近年来,全区各级工商机关和消协组织切实履行维权职责,不断提高流通领域商品监管和消费维权工作的规范化、程序化和法制化水平,大力推进“一会两站”及12315“五进”规范化建设,强化流通领域商 品质量监管,依法查处和打击服务领域侵害消费者权益及制售假冒伪劣商品的违法行为,消费维权工作取得了较好成效。 记者昨日从西藏自治区工商局市场处了解到,近年来,全区各级工商机关和消协组织切实履行维权职责,不断提高流通领域商品监管和消费维权工作的规范化、程序化和法制化水平,截至目前,全区建立12315维权联络站962个,维权站点覆盖到了农牧区。
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